Personvernerklæring

Personvernerklæring for Lillegodt

Brudevolls Lillegodt (org.nr. 918 957 464) er opptatt av å behandle personopplysninger på en trygg og tillitsvekkende måte.
Denne personvernerklæringen forklarer hvilke opplysninger vi samler inn, hvordan vi bruker dem, hvem vi deler med – og hvilke rettigheter du har.

Behandlingsansvarlig

Brudevolls Lillegodt ved leder Mona Brudevoll er behandlingsansvarlig for virksomhetens behandling av personopplysninger.

Hvilke opplysninger vi samler inn

Når du besøker og handler på lillegodt.no, kan vi behandle opplysninger som:
Navn, adresse, telefonnummer og e-post

Brukerkonto (brukernavn/passord, kryptert)

IP-adresse, enhetstype, nettleser og bruksmønster på nettsiden

Kjøps- og betalingshistorikk

Fakturainformasjon (lagres iht. regnskapsloven i 5 år)

Samtykke til nyhetsbrev/markedsføring

 

Hvordan vi samler inn opplysninger

Opplysningene samles inn når du:

Handler i nettbutikken

Registrerer deg for nyhetsbrev

Laster ned innhold (f.eks. e-bøker, guider)

Fyller ut kontaktskjema eller kommuniserer med oss

Automatisk via cookies (se eget punkt nedenfor)

 

Formål med behandlingen

Vi behandler opplysningene for å:
Levere varer og tjenester du har bestilt

Håndtere betalinger, retur og reklamasjoner

Gi kundeservice og oppfølging

Sende nyhetsbrev og markedsføring dersom du har samtykket til det

Oppfylle lovpålagte krav (f.eks. regnskapsføring)

Forbedre våre nettsider og tjenester

 

Grunnlag for behandling

Behandlingen skjer med grunnlag i:
Avtale (når du handler hos oss)

Samtykke (ved nyhetsbrev og markedsføring)

Rettslig forpliktelse (f.eks. lagring av ordreopplysninger etter regnskapsloven)

 

Lagring og sletting

Opplysninger knyttet til kjøp lagres i 5 år i henhold til regnskapsloven.

Opplysninger lagres ellers så lenge du har et aktivt kundeforhold hos oss, eller inntil 2 år etter siste aktivitet.

Du kan når som helst be oss om å slette opplysningene dine (med unntak av det vi må oppbevare etter loven).

 

Hvem vi deler opplysninger med

Betalingsløsninger: Stripe og Vipps
 

Fraktavtaler: Posten
 

Andre samarbeidspartnere: 

Shopify – nettbutikkplattform

Kajabi – CRM/e-postsystem (lagrer data på servere i USA, overføring skjer på grunnlag av EUs standardkontrakter for databehandling/SCC)

Fiken – regnskapssystem

Disse samarbeidspartnerne behandler opplysninger på våre vegne og i tråd med databehandleravtaler.
Dersom vi er lovpålagt det, eller det er mistanke om lovbrudd, kan opplysninger også utleveres til offentlige myndigheter.

Overføring til utlandet

Noen av våre samarbeidspartnere (f.eks. Kajabi) lagrer data utenfor EØS. Overføringen skjer med grunnlag i gyldige mekanismer godkjent av EU (Standard Contractual Clauses – SCC).

Informasjonskapsler (cookies)

Vi bruker cookies for at nettsiden skal fungere, for analyse og – dersom du samtykker – til markedsføring og personalisering. Du kan reservere deg mot bruk av cookies i nettleseren din.

Dine rettigheter

Du har rett til innsyn, retting og sletting av dine personopplysninger, samt å trekke tilbake samtykke. Du kan også protestere mot eller be om begrensning av behandlingen.
Ønsker du å bruke dine rettigheter, kontakt oss på hei@lillegodt.no.
Du har også rett til å klage til Datatilsynet dersom du mener vi behandler opplysninger i strid med regelverket.

Endringer i personvernerklæringen

Vi kan oppdatere denne erklæringen ved behov. Nyeste versjon vil alltid ligge på lillegodt.no. Ved større endringer varsler vi deg via e-post eller våre nettsider.

 

Kontaktinformasjon
Brudevolls Lillegodt
 Øvste Ratvika 8, 6015 Ålesund
 E-post: hei@lillegodt.no